Обращение

2 сентября 2026

Пошаговая инструкция для пользователя

1. Откройте приложение камеры на смартфоне.
2. Наведите камеру на QR-код и дождитесь распознавания.
3. Нажмите на появившееся уведомление (на iPhone) или перейдите по ссылке, если система предложила открыть её в браузере.
4. Откроется почтовое приложение с предзаполненными полями: «Кому» и «Тема». Тело письма (Ваше обращение) заполняете самостоятельно. Пользователю остаётся только проверить данные и нажать кнопку «Отправить».

На что обратить внимание:

1. На iPhone система может предложить открыть ссылку в Safari — это нормально.
2. На Android-устройствах по умолчанию может открыться стандартное приложение «Почта», но если пользователь назначил Gmail, Outlook или Яндекс Почту обработчиком mailto, запустится оно.
3. Если QR-код не считывается камерой, можно использовать приложение «Google Объектив» или сторонний сканер QR-кодов.
4.